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在這么多年做驗配師的日子里，我學會了從客戶的角度出發，讓他們信任我們，信任我們的產品，相信我們的服務。印象最深的一次經歷是一位83歲的老奶奶，老人家是第一次佩戴助聽器。那天早上8點半，店才剛開門，就來了位老奶奶到店里測試聽力，她之前對助聽器一直有抗拒心理，給她驗配時，她不斷提出疑問，如：“助聽器會不會越戴越聾??？這助聽器會不會很貴??？這么小的一個機器就那么貴肯定是騙人的；我為什么要戴兩個助聽器？用一只耳朵就好了。為什么要買那么貴的數字機，給我配個便宜點的就行了，等等……”一連串的問題“轟炸”下來，我有點不耐煩，和她解釋了好多她還是不明白。老奶奶還不斷問我重復的問題，我當時真的有點要爆發了。但我告訴自己：“要從患者的角度去考慮去理解，患者本事因為聽力問題心情就不是很愉快，再加上大部分人對助聽器的陌生，難免會對我們多提點疑問的，我要讓她相信我，相信我們的產品。”我冷靜下來了，開始很耐心的為她解釋，即使是重復的問題。接著給這位老奶奶試了很多款機子，但是老奶奶還是猶豫不決。到中午了，我就留老奶奶一起吃午飯，我們邊吃邊聊，拉拉家常，也和她說了很多佩戴助聽器的益處，慢慢的老奶奶對助聽器的抗拒心理變得不是那么嚴重了。午飯過后，我們又開始驗配其他款助聽器，我從她的角度出發，選了幾款較優惠、性價比較高的機子給她。終于，老奶奶確定了要佩戴一臺機子。真是守得云開見月明??！接下來我就教她如何佩戴助聽器，并且告訴她一些保養知識。下午4點50分，她很滿意的要離開了，走之前笑著和我說：“姑娘，折騰你一天了，不好意思啊！你太有耐心了。祝你業績蒸蒸日上??！”這次歷時將近七小時的驗配之旅，真的是苦盡甘來！雖然過程一波三折，但看到老奶奶的笑容和肯定話語，我真的覺得沒有比這個更開心的是事情了！這么多年來，雖然很辛苦，但是客戶的微笑和信任是我不斷堅持的動力。
地址：南寧市教育路22號南湖御景閣商務中心2701室 (桃源教育路口，中信銀行旁)
電話：0771-5312156 手機：18500879165
在這么多年做驗配師的日子里，我學會了從客戶的角度出發，讓他們信任我們，信任我們的產品，相信我們的服務。印象最深的一次經歷是一位83歲的老奶奶，老人家是第一次佩戴助聽器。那天早上8點半，店才剛開門，就來了位老奶奶到店里測試聽力，她之前對助聽器一直有抗拒心理，給她驗配時，她不斷提出疑問，如：“助聽器會不會越戴越聾??？這助聽器會不會很貴??？這么小的一個機器就那么貴肯定是騙人的；我為什么要戴兩個助聽器？用一只耳朵就好了。為什么要買那么貴的數字機，給我配個便宜點的就行了，等等……”一連串的問題“轟炸”下來，我有點不耐煩，和她解釋了好多她還是不明白。老奶奶還不斷問我重復的問題，我當時真的有點要爆發了。但我告訴自己：“要從患者的角度去考慮去理解，患者本事因為聽力問題心情就不是很愉快，再加上大部分人對助聽器的陌生，難免會對我們多提點疑問的，我要讓她相信我，相信我們的產品。”我冷靜下來了，開始很耐心的為她解釋，即使是重復的問題。接著給這位老奶奶試了很多款機子，但是老奶奶還是猶豫不決。到中午了，我就留老奶奶一起吃午飯，我們邊吃邊聊，拉拉家常，也和她說了很多佩戴助聽器的益處，慢慢的老奶奶對助聽器的抗拒心理變得不是那么嚴重了。午飯過后，我們又開始驗配其他款助聽器，我從她的角度出發，選了幾款較優惠、性價比較高的機子給她。
終于，老奶奶確定了要佩戴一臺機子。真是守得云開見月明??！接下來我就教她如何佩戴助聽器，并且告訴她一些保養知識。下午4點50分，她很滿意的要離開了，走之前笑著和我說：“姑娘，折騰你一天了，不好意思啊！你太有耐心了。祝你業績蒸蒸日上??！”這次歷時將近七小時的驗配之旅，真的是苦盡甘來！雖然過程一波三折，但看到老奶奶的笑容和肯定話語，我真的覺得沒有比這個更開心的是事情了！
這么多年來，雖然很辛苦，但是客戶的微笑和信任是我不斷堅持的動力。
地址：南寧市教育路22號南湖御景閣商務中心2701室 (桃源教育路口，中信銀行旁)
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