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成人聽力康復與助聽器
老年人選配耳背機效果會更好

—、患者的基本情況

患者周先生,年齡80歲,聽力下降5年多,為漸進性的,聽力是老年性聾。無中耳炎病史,無耳鳴。自覺右耳聽力較好,左耳聽力嚴重但同樣大的聲音,右耳能聽明白,左耳分辨率不如右耳。日常生活中,好多老人自認為有個好的耳朵,但是好幾年不用好耳朵的辨別率反倒不如差的耳朵。

二、助聽器佩戴史

顧客原來沒帶過助聽器,老人在汽總離休的老干部,每天早晨都要出去鍛煉,兒女不放心,上午來咨詢下,知道我們的詳細情況,接著把老人叫來,測聽,試聽萬聽120機器,老人試聽效果很好,想先買一臺,過段時間再買另一臺。

三、外耳道檢查

雙耳檢查無耳廓畸型,外耳道通暢,無紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區可見,鼓膜無穿孔,無油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度還好。

四、聽功能和語言分辨能力檢查

右耳:250  500  1000  2000   3000  4000   6000   8000  

      65   60   70    70     75    80     95     90

左耳  95   90   85    85     90    85     105    100

言語識別率  左耳55%   右耳80%   雙耳90%

五、試聽過程

因為考慮顧客已八十多歲,右耳聽力還行,左耳較重,要求的響度很高,左耳試聽萬聽耳背機,效果還滿意,老人自己的經濟條件不錯,左耳選個耳背機就行。聽一段時間,感覺還不滿足的情況,再把左耳也配個耳背機,顧客右耳定了萬聽120耳背機一臺。

六、后期跟蹤

顧客回家后感覺效果還好,聽得聲音比原來好多了,老人要想聽得音質要更舒服一些把另一耳配上效果會好得多。聽到的聲音也比原來的多得多,取機一周后回訪感覺效果不錯。

七、第二次回訪

顧客取機后二周回訪,感覺右耳好很多,原來聽的不清楚的的交談,現在輕松多了。因為顧客在上老年大學,接觸的都是些要求生活質量的老人,也給我們做了不少正面宣傳。

八、驗配師感言

作為一個驗配師永遠要站在顧客的角度,替顧客解憂。萬聽耳機有好多優越性,信價比高,老人摘帶方便,電池用的時間也比耳內機的電池時間長,聽得聲音也會比小的耳內機聽得更好,一般年齡大的顧客都能接受我的建議,選配了適合自己的耳背機。


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