—、患者的基本情況
患者周先生,年齡80歲,聽力下降5年多,為漸進性的,聽力是老年性聾。無中耳炎病史,無耳鳴。自覺右耳聽力較好,左耳聽力嚴重但同樣大的聲音,右耳能聽明白,左耳分辨率不如右耳。日常生活中,好多老人自認為有個好的耳朵,但是好幾年不用好耳朵的辨別率反倒不如差的耳朵。
二、助聽器佩戴史
顧客原來沒帶過助聽器,老人在汽總離休的老干部,每天早晨都要出去鍛煉,兒女不放心,上午來咨詢下,知道我們的詳細情況,接著把老人叫來,測聽,試聽萬聽120機器,老人試聽效果很好,想先買一臺,過段時間再買另一臺。
三、外耳道檢查
雙耳檢查無耳廓畸型,外耳道通暢,無紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區可見,鼓膜無穿孔,無油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度還好。
四、聽功能和語言分辨能力檢查
右耳:250 500 1000 2000 3000 4000 6000 8000
65 60 70 70 75 80 95 90
左耳 95 90 85 85 90 85 105 100
言語識別率 左耳55% 右耳80% 雙耳90%
五、試聽過程
因為考慮顧客已八十多歲,右耳聽力還行,左耳較重,要求的響度很高,左耳試聽萬聽耳背機,效果還滿意,老人自己的經濟條件不錯,左耳選個耳背機就行。聽一段時間,感覺還不滿足的情況,再把左耳也配個耳背機,顧客右耳定了萬聽120耳背機一臺。
六、后期跟蹤
顧客回家后感覺效果還好,聽得聲音比原來好多了,老人要想聽得音質要更舒服一些把另一耳配上效果會好得多。聽到的聲音也比原來的多得多,取機一周后回訪感覺效果不錯。
七、第二次回訪
顧客取機后二周回訪,感覺右耳好很多,原來聽的不清楚的的交談,現在輕松多了。因為顧客在上老年大學,接觸的都是些要求生活質量的老人,也給我們做了不少正面宣傳。
八、驗配師感言
作為一個驗配師永遠要站在顧客的角度,替顧客解憂。萬聽耳機有好多優越性,信價比高,老人摘帶方便,電池用的時間也比耳內機的電池時間長,聽得聲音也會比小的耳內機聽得更好,一般年齡大的顧客都能接受我的建議,選配了適合自己的耳背機。
地址:濟南市市中區緯二路58號山東新魯大廈501室(大觀園商場東門正對面)電話:0531-87026605、0531-87026602 手機:18500879150
—、患者的基本情況
患者周先生,年齡80歲,聽力下降5年多,為漸進性的,聽力是老年性聾。無中耳炎病史,無耳鳴。自覺右耳聽力較好,左耳聽力嚴重但同樣大的聲音,右耳能聽明白,左耳分辨率不如右耳。日常生活中,好多老人自認為有個好的耳朵,但是好幾年不用好耳朵的辨別率反倒不如差的耳朵。
二、助聽器佩戴史
顧客原來沒帶過助聽器,老人在汽總離休的老干部,每天早晨都要出去鍛煉,兒女不放心,上午來咨詢下,知道我們的詳細情況,接著把老人叫來,測聽,試聽萬聽120機器,老人試聽效果很好,想先買一臺,過段時間再買另一臺。
三、外耳道檢查
雙耳檢查無耳廓畸型,外耳道通暢,無紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區可見,鼓膜無穿孔,無油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度還好。
四、聽功能和語言分辨能力檢查
右耳:250 500 1000 2000 3000 4000 6000 8000
65 60 70 70 75 80 95 90
左耳 95 90 85 85 90 85 105 100
言語識別率 左耳55% 右耳80% 雙耳90%
五、試聽過程
因為考慮顧客已八十多歲,右耳聽力還行,左耳較重,要求的響度很高,左耳試聽萬聽耳背機,效果還滿意,老人自己的經濟條件不錯,左耳選個耳背機就行。聽一段時間,感覺還不滿足的情況,再把左耳也配個耳背機,顧客右耳定了萬聽120耳背機一臺。
六、后期跟蹤
顧客回家后感覺效果還好,聽得聲音比原來好多了,老人要想聽得音質要更舒服一些把另一耳配上效果會好得多。聽到的聲音也比原來的多得多,取機一周后回訪感覺效果不錯。
七、第二次回訪
顧客取機后二周回訪,感覺右耳好很多,原來聽的不清楚的的交談,現在輕松多了。因為顧客在上老年大學,接觸的都是些要求生活質量的老人,也給我們做了不少正面宣傳。
八、驗配師感言
作為一個驗配師永遠要站在顧客的角度,替顧客解憂。萬聽耳機有好多優越性,信價比高,老人摘帶方便,電池用的時間也比耳內機的電池時間長,聽得聲音也會比小的耳內機聽得更好,一般年齡大的顧客都能接受我的建議,選配了適合自己的耳背機。
地址:濟南市市中區緯二路58號山東新魯大廈501室(大觀園商場東門正對面)
電話:0531-87026605、0531-87026602 手機:18500879150