在助聽器行業里,言語識別率是指聽障人士成功復讀您所讀的詞語的概率。聽力下降的時間越長,言語識別率就會越低,有的患者,看著口型就能讀準,不看口型就讀不出來,這也是言語識別率低。但來驗配中心配助聽器的顧客認為,老人總打岔,戴上助聽器就不打岔了,聽清楚了。往往顧客把助聽器想的太神奇了,對助聽器的期望值也太高。5月份的時候,一位老人來到我們自然之聲呼和浩特驗配中心。老人聽力下降了2年多,由于聽力下降,說話總打岔,所以鄉親們也不愿和他說話,就連老伴也煩和他說話太費勁,也不和他說。看電視聲音小了聽不見,聲音大了,別人太吵,所以也不看電視。幾個兒女一看老人太孤獨,就帶著來配助聽器。經測試老人的聽力是重度聽力損失,不舒適閾是90分貝,舒適閾是70分貝,言語識別率幾乎為0當時拿著聽力表我就和他的子女解釋:老人的言語識別率太低,試機的效果不是很好。子女有些不解,我又解釋到:老人的聽力為重度聽力損失,中高頻都不好,由于老人長時間的沒有聽到中高頻音節的聲音,所以在他的大腦意識里沒有印象了。這些字他都認識,但我們讀給他聽,他就識別不出來,聽成是別的字了,這就打岔了。他的子女都是文化人,說到這也就明白了。我又說道:戴上助聽器并不能馬上提高他的言語識別率,而是要慢慢鍛煉。怎么鍛煉呢?就是多讀報紙,讀出聲音來,自己讀給自己聽,多看電視,多與人交流,慢慢的吧大腦中抹去的記憶再記憶起來。他的子女們都在點頭,我看他們大大的降低了對助聽器的期望值,忙說:“我給老人試聽一下助聽器,感覺一下。”我便拿出萬聽110耳背機給老人試機,老人能聽到聲音了,很高興。在與老人談話的過程中,了解到老人雖然是農村的,但很開朗,也很愛說笑,就是聽力不好后就不愿說話了。交談過程中和我說的情況一樣,老人也是打岔,但不用提高聲音和他說話了,這個原因他子女也都明白,所以這一單就成交了。所以在測聽力的時候,一定要測言語識別率,通過言語識別率可以反映很多問題。如果他本身言語識別率就不好,又沒測言語識別率,試戴助聽器沒有達到他所期望的,那他會認為您的助聽器不好或驗配技術不好,把原因都會推到驗配中心,如果您測言語識別率了,不好,您提前和他說明言語識別率不好不是助聽器的問題,而是自身的問題,不要說幾千元的助聽器,就是幾萬元的助聽器也是這效果。那么相反他會認為您很專業。這就是這個行業的嚴謹性。
地址:內蒙古呼和浩特市新城區中山東路6號金天帝廣場20018室
電話:0471-5220896 手機:18500879195
在助聽器行業里,言語識別率是指聽障人士成功復讀您所讀的詞語的概率。聽力下降的時間越長,言語識別率就會越低,有的患者,看著口型就能讀準,不看口型就讀不出來,這也是言語識別率低。
但來驗配中心配助聽器的顧客認為,老人總打岔,戴上助聽器就不打岔了,聽清楚了。往往顧客把助聽器想的太神奇了,對助聽器的期望值也太高。
5月份的時候,一位老人來到我們自然之聲呼和浩特驗配中心。老人聽力下降了2年多,由于聽力下降,說話總打岔,所以鄉親們也不愿和他說話,就連老伴也煩和他說話太費勁,也不和他說。看電視聲音小了聽不見,聲音大了,別人太吵,所以也不看電視。幾個兒女一看老人太孤獨,就帶著來配助聽器。經測試老人的聽力是重度聽力損失,不舒適閾是90分貝,舒適閾是70分貝,言語識別率幾乎為0當時拿著聽力表我就和他的子女解釋:老人的言語識別率太低,試機的效果不是很好。子女有些不解,我又解釋到:老人的聽力為重度聽力損失,中高頻都不好,由于老人長時間的沒有聽到中高頻音節的聲音,所以在他的大腦意識里沒有印象了。這些字他都認識,但我們讀給他聽,他就識別不出來,聽成是別的字了,這就打岔了。他的子女都是文化人,說到這也就明白了。我又說道:戴上助聽器并不能馬上提高他的言語識別率,而是要慢慢鍛煉。怎么鍛煉呢?就是多讀報紙,讀出聲音來,自己讀給自己聽,多看電視,多與人交流,慢慢的吧大腦中抹去的記憶再記憶起來。他的子女們都在點頭,我看他們大大的降低了對助聽器的期望值,忙說:“我給老人試聽一下助聽器,感覺一下。”我便拿出萬聽110耳背機給老人試機,老人能聽到聲音了,很高興。在與老人談話的過程中,了解到老人雖然是農村的,但很開朗,也很愛說笑,就是聽力不好后就不愿說話了。交談過程中和我說的情況一樣,老人也是打岔,但不用提高聲音和他說話了,這個原因他子女也都明白,所以這一單就成交了。
所以在測聽力的時候,一定要測言語識別率,通過言語識別率可以反映很多問題。如果他本身言語識別率就不好,又沒測言語識別率,試戴助聽器沒有達到他所期望的,那他會認為您的助聽器不好或驗配技術不好,把原因都會推到驗配中心,如果您測言語識別率了,不好,您提前和他說明言語識別率不好不是助聽器的問題,而是自身的問題,不要說幾千元的助聽器,就是幾萬元的助聽器也是這效果。那么相反他會認為您很專業。這就是這個行業的嚴謹性。
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