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兒童聽力康復與助聽器
陡降型兒童案例

彭**,女,11歲,雙耳聽力損失,聽力圖屬于陡降型。家長也不知道是什么原因引起的而且是今年才發(fā)現(xiàn)孩子聽力不好,以前以為是孩子舌頭的問題還因此給孩子做過舌系帶手術。
這個家長是通過上網查到我們店的QQ加的我們,通過QQ聊天對孩子的情況有了一些了解,家長一開始就很直白的問我們美人魚Q90 SP多錢一臺,并告知我們在醫(yī)院和別家也試過美人魚Q50 SP和西門子的助聽器,孩子聽Q50的效果可以,因為在網上也比較了Q50和Q90兩款線路的功能,說是Q90 SP的功能比Q50SP多孩子聽的效果應該更好所以就問我們Q90多錢,我和同事兩人就在網上給顧客介紹,后來顧客就要店里地址和電話我們就給他了,顧客說有空會來試聽效果。后來我們就把這個孩子的情況給銀川的劉老師說了,劉老師就很熱心的給我們說像這個孩子的這種情況配什么機子好,以后像這種情況首先要要到顧客的聯(lián)系電話,下面的工作才好進展。然后還親自跟顧客聊天解釋說明孩子的這個情況配美人魚水精靈9SP比較好,成功的要到顧客的電話。我們后來通過電話聯(lián)系到顧客說下星期二有時間可以帶孩子來試聽,顧客如約而來,孩子試聽水9SP的效果也很好但家長還是覺得Q90SP的功能比較多效果應該好,在我們的不斷解釋和孩子試聽效果比較下最終選配兩臺水9 SP。


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