顧客賈先生是80歲的老人，來自于新疆。此次女兒帶著來北京的積水潭醫(yī)院看病，在醫(yī)院的墻上看到自然之聲助聽器西直門店的信息，于是就打電話咨詢。7月17號的下午，賈老先生一行四人來到了店里，等老人坐下來休息一會兒后，我們對老人進(jìn)行了選配前的病史了解。老人說沒有得過中耳炎，沒有耳鳴，左耳很小的時候就幾乎沒有聽力了，也沒查出原因，只靠右耳聽，但是三年前，發(fā)現(xiàn)右耳聽別人說話也很吃力了，而且越來越聽不清楚，電話也不怎么打了，電視也不怎么看了。心里很苦惱。接下來，我們用耳光鏡檢查了老人的耳道，發(fā)現(xiàn)耳道壁有一塊血痂（老人說他經(jīng)常自己掏耳朵，很用力），耳垢油油的發(fā)亮。鼓膜完好。然后，我們?yōu)槔先说挠叶隽思円袈犃Α⑹孢m閾、不舒適閾及言語識別率的檢查，結(jié)果如下：125Hz 250 Hz 500 Hz 1000Hz 2000Hz 4000Hz 6000Hz60dB 65 dB 65 dB 65 dB 70 dB 90 dB 105 dB平均聽力：72.5分貝舒適閾：75分貝不舒適閾：95分貝言語識別率：70%從跟老人及女兒的談話中我們了解到，老人想配個便宜點的，但是能解決聽力問題的助聽器。因為新疆地區(qū)的生活水平跟北京相比略微差一些。考慮到經(jīng)濟(jì)的原因，及老人的聽力情況，我們?yōu)槔先说挠叶x配了性價比高的瑞士峰力萬聽VIA 110 BTE全數(shù)字助聽器。此系列具備4個可調(diào)通道，音質(zhì)洪亮、干凈，老人可通過手動調(diào)節(jié)，來實現(xiàn)安靜環(huán)境和嘈雜環(huán)境的轉(zhuǎn)換（因為中國的現(xiàn)實環(huán)境到處都聲音大，嘈雜），自己還可以調(diào)聲音大小，很方便，很靈活。試聽的過程中，老人臉上有笑容了，不再皺著眉頭，雙眼緊盯著人看了。跟女兒的交談、跟我們的交談，都很自如，而且打電話也能聽清那頭講話了，就像跟外界打通了一堵墻，通上了電。老人在北京預(yù)計待三天，我們建議老人盡量多適應(yīng)助聽器 ，有聽著不好的地方，在離京之前來店進(jìn)行調(diào)整。7月20日，我們對老人進(jìn)行了電話回訪，是女兒接的，說老人今天在故宮，適應(yīng)得還不錯，就是在比較亂的環(huán)境下，聽遠(yuǎn)處的人講話不清楚。因為助聽器的有效距離是三米之內(nèi)，而且中間不能有阻擋物（最好是安靜環(huán)境下），會聽得好一些，如果是單耳配戴助聽器，在亂的環(huán)境下聽太遠(yuǎn)的人講話，效果不是很好。所以，建議在比較嘈雜的環(huán)境下，講話者盡量在戴助聽器的那只耳朵和老人交流，而且距離要近一些，講話大聲些。祝老人身體健康！生活愉快！
地址：北京市西城區(qū)西直門外大街金泰鑫僑5層1508室（德寶飯店旁50米）
電話：010-66186571、66518122 手機(jī)：18500879135
顧客賈先生是80歲的老人，來自于新疆。此次女兒帶著來北京的積水潭醫(yī)院看病，在醫(yī)院的墻上看到自然之聲助聽器西直門店的信息，于是就打電話咨詢。
7月17號的下午，賈老先生一行四人來到了店里，等老人坐下來休息一會兒后，我們對老人進(jìn)行了選配前的病史了解。老人說沒有得過中耳炎，沒有耳鳴，左耳很小的時候就幾乎沒有聽力了，也沒查出原因，只靠右耳聽，但是三年前，發(fā)現(xiàn)右耳聽別人說話也很吃力了，而且越來越聽不清楚，電話也不怎么打了，電視也不怎么看了。心里很苦惱。
接下來，我們用耳光鏡檢查了老人的耳道，發(fā)現(xiàn)耳道壁有一塊血痂（老人說他經(jīng)常自己掏耳朵，很用力），耳垢油油的發(fā)亮。鼓膜完好。
然后，我們?yōu)槔先说挠叶隽思円袈犃Α⑹孢m閾、不舒適閾及言語識別率的檢查，結(jié)果如下：
125Hz 250 Hz 500 Hz 1000Hz 2000Hz 4000Hz 6000Hz
60dB 65 dB 65 dB 65 dB 70 dB 90 dB 105 dB
平均聽力：72.5分貝
舒適閾：75分貝
不舒適閾：95分貝
言語識別率：70%
從跟老人及女兒的談話中我們了解到，老人想配個便宜點的，但是能解決聽力問題的助聽器。因為新疆地區(qū)的生活水平跟北京相比略微差一些。考慮到經(jīng)濟(jì)的原因，及老人的聽力情況，我們?yōu)槔先说挠叶x配了性價比高的瑞士峰力萬聽VIA 110 BTE全數(shù)字助聽器。此系列具備4個可調(diào)通道，音質(zhì)洪亮、干凈，老人可通過手動調(diào)節(jié)，來實現(xiàn)安靜環(huán)境和嘈雜環(huán)境的轉(zhuǎn)換（因為中國的現(xiàn)實環(huán)境到處都聲音大，嘈雜），自己還可以調(diào)聲音大小，很方便，很靈活。試聽的過程中，老人臉上有笑容了，不再皺著眉頭，雙眼緊盯著人看了。跟女兒的交談、跟我們的交談，都很自如，而且打電話也能聽清那頭講話了，就像跟外界打通了一堵墻，通上了電。
老人在北京預(yù)計待三天，我們建議老人盡量多適應(yīng)助聽器 ，有聽著不好的地方，在離京之前來店進(jìn)行調(diào)整。
7月20日，我們對老人進(jìn)行了電話回訪，是女兒接的，說老人今天在故宮，適應(yīng)得還不錯，就是在比較亂的環(huán)境下，聽遠(yuǎn)處的人講話不清楚。
因為助聽器的有效距離是三米之內(nèi)，而且中間不能有阻擋物（最好是安靜環(huán)境下），會聽得好一些，如果是單耳配戴助聽器，在亂的環(huán)境下聽太遠(yuǎn)的人講話，效果不是很好。所以，建議在比較嘈雜的環(huán)境下，講話者盡量在戴助聽器的那只耳朵和老人交流，而且距離要近一些，講話大聲些。
祝老人身體健康！生活愉快！
地址：北京市西城區(qū)西直門外大街金泰鑫僑5層1508室（德寶飯店旁50米）
電話：010-66186571、66518122 手機(jī)：18500879135