顧客病情信息：
聽力下降5-6年，原因是小時候右側得過中耳炎，耳膜穿孔，這幾年聽力一點點下降，平時聽別人說話沒有什么障礙，但是人多或者開會的時候就感覺有點聽不清楚，由于兩側聽力相差比較大，聽聲音不平衡，沒有方向感，經網絡查詢后來到店面。
經檢查顧客雙側平均聽力為：左側：30dB，右側:55dB。患者右側聽力圖呈漸降式聽力曲線，屬于中重度感音神經性聽力損失，左側呈平坦式聽力曲線，屬于輕度聽力損失。
語言測聽結果如下：
配機日期：2016年5月7日
配機型號：歐若拉
助聽器佩戴史：無
配機前顧客的疑問:
不確定戴上助聽器后是否能和好耳朵一樣，聽到的聲音真實，不確定戴助聽器會不會刺激到聽力，導致聽力越來越差，不確定機器是否能把聽力損失補償上去，達到聽覺平衡。在網上查詢后，了解到現在的助聽器都是數字機，并不是人們以前認識的聲音擴音器，對聽力都是毫無損傷的，相反會延緩聽力下降的速度，保護現有的言語分辨率等多種好處，所以，到店面進行咨詢了解。
專業驗配過程：
顧客是單側聽力下降，并且是由中耳炎引起的，了解到，平常上火感冒的時候還會伴有中耳炎并發，會流膿淌水，所以考慮到舒適度問題，不太適合耳內式機器，一、是對中耳炎炎癥不好，耳道不透空氣，不利于炎癥的消除。二、炎癥期間流膿淌水還很有可能會流到機器里，會對機器造成一定的腐蝕，所以我們建議顧客選擇耳背式助聽器，之后考慮到患者聽力不是很嚴重，屬于神經性聽力損失，低頻好，高頻差，容易產生堵耳現象，所以給顧客初選開放式助聽器，最后了解到，顧客還在上班，生活的環境相對復雜，需要降噪功能較好，可以接聽電話等功能性多的機器，所以我們就給顧客試戴的歐若拉開放耳機器，室內室外時代效果很好，但是由于價格有點高，一直很猶豫，最后在認識到助聽器的使用壽命是8-10年，以及對生活和工作影響購買了機器。
佩戴助聽器后的效果回訪：
配機1周后：經我們驗配師的回訪了解到，顧客剛開始有些不適應，感覺右側與聽力好的這側聽到的聲音不同，而且感覺聲音聽到的比不戴助聽器更尖細，而且聲音比以前要嘈雜一些，出現這些問題的原因，第一是因為顧客的聽力是感音神經性聽力損失，高頻損失的很多，現在助聽器把這些頻率的聲音補充上來了，所以在戴上助聽器后會感覺尖細會有些不適應，但這才是真實的聲音，第二在聽力出現損失后，一些小的聲音會聽不到，但是戴上助聽器聽到了這些細小的聲音，誤認為是雜音，其實這都是自然界本來就有的聲音，并不是什么雜音，顧客了解后，并按照我們的步驟去一點點適應。
配機2周后，經我們驗配師的回訪了解到，顧客已慢慢開始適應，并且到店里進行了進一步的調整，聲音聽起來與左側平衡了，而且對聲音也有了很強的方向感，只是當堵住左側好耳朵時右側聽的還是不是特別清晰，這個是由于顧客右側聽力損失嚴重長時間處于弱聽狀態，導致言語的分辨力下降，所以助聽器短期內只能是把缺失的聲音找回來，但是分辨力還需要顧客長時間的適應過程，多聽聲音，多刺激我們的聽神經和大腦，才能達到越聽越清楚的效果。
配機3周后，顧客和家人反饋，現在已經能很好地適應助聽器，聽聲音既平衡又有方向感，總體聽聲音也比以前輕松了，在精力不集中的情況下，也可以聽的清楚多了，開會也不會很困擾了，總體的效果比不戴助聽器強好多。
驗配師建議：
希望大家在生活中時刻都有保護耳朵，保護聽力的意識，在耳聾的最佳時期進行干預，不讓耳聾問題影響我們歡聲笑語的生活！其實耳聾并不可怕，可怕的是我們總是逃避它，希望大家可以勇敢的去面對，勇敢的去接受助聽器的幫助，早日擺脫耳聾的陰影。
——長春汽車廠店 驗配師：張佳萍
顧客病情信息：
聽力下降5-6年，原因是小時候右側得過中耳炎，耳膜穿孔，這幾年聽力一點點下降，平時聽別人說話沒有什么障礙，但是人多或者開會的時候就感覺有點聽不清楚，由于兩側聽力相差比較大，聽聲音不平衡，沒有方向感，經網絡查詢后來到店面。
經檢查顧客雙側平均聽力為：左側：30dB，右側:55dB。患者右側聽力圖呈漸降式聽力曲線，屬于中重度感音神經性聽力損失，左側呈平坦式聽力曲線，屬于輕度聽力損失。
語言測聽結果如下：
配機日期：2016年5月7日
配機型號：歐若拉
助聽器佩戴史：無
配機前顧客的疑問:
不確定戴上助聽器后是否能和好耳朵一樣，聽到的聲音真實，不確定戴助聽器會不會刺激到聽力，導致聽力越來越差，不確定機器是否能把聽力損失補償上去，達到聽覺平衡。在網上查詢后，了解到現在的助聽器都是數字機，并不是人們以前認識的聲音擴音器，對聽力都是毫無損傷的，相反會延緩聽力下降的速度，保護現有的言語分辨率等多種好處，所以，到店面進行咨詢了解。
專業驗配過程：
顧客是單側聽力下降，并且是由中耳炎引起的，了解到，平常上火感冒的時候還會伴有中耳炎并發，會流膿淌水，所以考慮到舒適度問題，不太適合耳內式機器，一、是對中耳炎炎癥不好，耳道不透空氣，不利于炎癥的消除。二、炎癥期間流膿淌水還很有可能會流到機器里，會對機器造成一定的腐蝕，所以我們建議顧客選擇耳背式助聽器，之后考慮到患者聽力不是很嚴重，屬于神經性聽力損失，低頻好，高頻差，容易產生堵耳現象，所以給顧客初選開放式助聽器，最后了解到，顧客還在上班，生活的環境相對復雜，需要降噪功能較好，可以接聽電話等功能性多的機器，所以我們就給顧客試戴的歐若拉開放耳機器，室內室外時代效果很好，但是由于價格有點高，一直很猶豫，最后在認識到助聽器的使用壽命是8-10年，以及對生活和工作影響購買了機器。
佩戴助聽器后的效果回訪：
配機1周后：經我們驗配師的回訪了解到，顧客剛開始有些不適應，感覺右側與聽力好的這側聽到的聲音不同，而且感覺聲音聽到的比不戴助聽器更尖細，而且聲音比以前要嘈雜一些，出現這些問題的原因，第一是因為顧客的聽力是感音神經性聽力損失，高頻損失的很多，現在助聽器把這些頻率的聲音補充上來了，所以在戴上助聽器后會感覺尖細會有些不適應，但這才是真實的聲音，第二在聽力出現損失后，一些小的聲音會聽不到，但是戴上助聽器聽到了這些細小的聲音，誤認為是雜音，其實這都是自然界本來就有的聲音，并不是什么雜音，顧客了解后，并按照我們的步驟去一點點適應。
配機2周后，經我們驗配師的回訪了解到，顧客已慢慢開始適應，并且到店里進行了進一步的調整，聲音聽起來與左側平衡了，而且對聲音也有了很強的方向感，只是當堵住左側好耳朵時右側聽的還是不是特別清晰，這個是由于顧客右側聽力損失嚴重長時間處于弱聽狀態，導致言語的分辨力下降，所以助聽器短期內只能是把缺失的聲音找回來，但是分辨力還需要顧客長時間的適應過程，多聽聲音，多刺激我們的聽神經和大腦，才能達到越聽越清楚的效果。
配機3周后，顧客和家人反饋，現在已經能很好地適應助聽器，聽聲音既平衡又有方向感，總體聽聲音也比以前輕松了，在精力不集中的情況下，也可以聽的清楚多了，開會也不會很困擾了，總體的效果比不戴助聽器強好多。
驗配師建議：
希望大家在生活中時刻都有保護耳朵，保護聽力的意識，在耳聾的最佳時期進行干預，不讓耳聾問題影響我們歡聲笑語的生活！其實耳聾并不可怕，可怕的是我們總是逃避它，希望大家可以勇敢的去面對，勇敢的去接受助聽器的幫助，早日擺脫耳聾的陰影。
——長春汽車廠店 驗配師：張佳萍