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助聽器選配常識
助聽器驗配行業的規范之路

隨著助聽器在國內的普及,大部分人都已經認識到助聽器的購買不同于其他普通商品,是一定要通過專業驗配的但是還有小部分人仍然以為隨便買個助聽器就可以解決耳朵聽了的問題。

如何有效保障聽障者助聽器驗配質量,2008年一月2日起,《助聽器驗配師國家職業標準(試行)》經勞動和社會保障部批準開始實行。2008年12月,助聽器驗配師職業考核和鑒定工作已經緊鑼密鼓地開展起來。

中國殘聯聽力語言康復中心門診部主任王樹峰博士告訴記者,在全國范圍內,需要通過助聽器驗配師職業資格培訓鑒定的人數為7萬人,這些人來自醫院的驗配部門和社會上私立的助聽器驗配機構。7萬人的職業規范,能否給2780萬人帶來聽力康復質量的保證?

助聽器不同于普通商品,并不是簡單買來使用就可以達到助聽效果。它需要相當專業精準的“驗”和專業得當的“配”。

聽力損失狀況的確定是助聽器驗配工作的起點,后面的助聽器選擇,助聽器調試都是一此為基礎的。只有對用戶的聽力損失有了準確的定位,后面的一系列工作才有意義。驗配師必須通過專業的咨詢,檢測(一般包括初步的耳窺鏡檢查,純音檢測等)才能全面了解用戶聽力損失情況,對用戶的聽力損失狀況有個正確定位。此外,用戶的聆聽環境和音質喜好等也對助聽器的選擇有很大的指導意義。

其次,要擁有一個合適的助聽器,還必須要有專業得當的“配”。配,就是根據“驗”出的聽力損失結果,選擇合適的助聽器并給與合適的助聽器調節。不同的助聽器有不同的性能指標,每個助聽器都有其自身的性能特點,適合某一類聽力損失者使用。助聽器的品牌,類型型號繁多,對于特定的使用者來說,那一款更適合他們的實際需要,是一個使用者自己解決不了的非常專業的問題,只能有專業驗配師代為抉擇。

每個人的聽力狀況不同,對聽力補償的要求也不同,如果選擇了不合適的助聽器或者助聽器調試不當,助聽器有可能無法為聽力損失者提供足夠的的聽力補償。助聽器把聲音放的過大的話,還可能會損傷殘余聽力,進一步加重聽力損失程度,甚至可能損傷聽神經。助聽器效果評估也是“配”的重要組成部分,驗配師可以根據評估的結果對助聽器進行呢微調,讓助聽器的各項性能參數無限接近于用戶的聆聽喜好。

對于成長中兒童的聽力損失,由于要進行聽覺康復訓練,科學佩戴助聽器更為重要。助聽器的佩戴,僅僅是聾兒聽力語言康復的開始,而語言的學習,掌握和運用是受到許多條件制約的,其中學習能力的高度起著重要的作用。專業的助聽器驗配服務可以讓聽力損失兒童其他方面的認知能力的發展得到事半功倍的效果。

助聽器的驗配比較費時,至少需要半小時到兩個小時。這樣,醫院的驗配中心就不能完全滿足聽障者的需求,有一些民間力量也就逐漸發展起來。目前我國有20000多家助聽器驗配中心,北京有四五十家。

民間驗配助聽器力量的發展一方面促進了對聽障人士的服務,但同時也出現了水平參差不齊的問題。

目前,助聽器市場比較混亂,各種樣式,各種價位的產品都有。消費者自身很難鑒別。“一些所謂的助聽器驗配師七十就像商場的柜臺銷售員一樣,往往只是受過廠家一兩天倉促的培訓,僅僅知道助聽器的價錢,如何放電池而已。”

在2008年1月之前,對于助聽器驗配人員的職業要求無論是從學歷,學科背景上還是接受培訓和考核上都不嚴格,缺乏統一要求。行業整體沒有形成規范。記者在北京一家私人助聽器驗配中心了解到,僅兒童助聽器就分為經濟型,大眾型,聆聽型,聆聽舒適型,遠程聆聽型等多種,而價錢也從50000-50000不等。如果聽障者沒有得到專業驗配人士的服務,往往是花了冤枉錢,卻延誤了聽力康復和治療。

民間力量的發展一方面推動了這個行業,同時又讓行業面臨著規范的問題。助聽器驗配開始持證上崗。保障聽障者的利益,是行業規范的首個目標。這一規范過程,從2005年提出新職業建議書,到2008年1月2日驗配師國家職業標準施行,中間經歷了近3年的時間。

單是助聽器驗配師這一職業名稱的確定就經過了一番討論。最初,專家們提出的名稱是“聽力師”或“聽力康復師”,實際上助聽器驗配之前要檢測聽力,這一過程涉及到一部分醫學問題和聽力診斷問題,但考慮到大眾對于這種叫法并不熟悉,所以作為職業要求和社會需求相結合,提出“助聽器驗配師”。2006年,這一職業名稱最終敲定。

2008年一月份,《助聽器驗配師國家職業標準(試行)》經過勞動和社會保障部批準開始施行隨著助聽器驗配師國家職業資格培訓教程完成,考試大綱和題庫的出爐,2008年12月份,開始了全國范圍內的第一批助聽器驗配師職業資格培訓鑒定。目前,助聽器驗配師的職業資格培訓,鑒定工作正在有中國聾兒康復研究中心負責實施。

助聽器驗配師的工作主要包括幾個模塊,首先是聽力咨詢,也就是聽力檢測的過程。其次是助聽器的選擇,選擇的根據是印模取樣。第三是助聽器調試,也就是效果評估的過程。第四是康復指導,包括對聽障者的培訓指導。

在考核當中,專業能力主要考核三大部分,聽力咨詢和檢測;助聽器選擇和調試;評估和指導;更加注重考核者的實際操作能力。記者了解到,目前正在進行培訓鑒定針對是初級助聽器驗配師,相當于四級水平,今后還會陸續進行中級(三級)和高級(二級)助聽器驗配師的培訓和鑒定。第一期的助聽器職業資格培訓鑒定,表明從今往后助聽器驗配師這一新職業邁上了正規化發展的道路,7萬名助聽器驗配師開始了持證上崗的職業生涯。

濟南大觀園店李真真

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