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助聽器選配常識
萬聽VIA 120 BTE VIA 135SP選配案例

尚勝民 男 81歲 聽力下降20多年 兩耳耳膜穿孔  有助聽器佩戴史 混合性聾

右耳平均聽力72.5   言語分辨率40%

左耳平均聽力98.75  言語分辨率20%

聽力圖如下

所配機型右耳VIA 120 BTE 左耳VIA 135 SP

驗配情況如下

2015年10月18日,顧客尚勝民在女兒及兒子的陪同下,來到了白云區自然之聲助聽器專業驗配中心,因為顧客以前佩戴的助聽器有些問題,所以考慮重新選配助聽器。我們詳細的詢問顧客的病史及檢查外耳道情況后,認真的為尚勝民伯伯檢查了聽力,由于顧客左耳要嚴重些,我們為顧客選擇了VIA 115 SP超大功率的機子,右耳聽力情況相比要好些,我們為顧客選擇了VIA 110 BTE普通功率的機子,經過試聽過后,顧客反應情況不錯,在了解價格之后,顧客的女兒又詳細詢問助聽器的相關事宜,想配一個中檔的機子,我們又為顧客選擇了VIA 135 SP和VIA 120 BTE的機子,顧客試聽后,反應后面選配的機子聽起來效果還要好些,于是就購買了VIA 135 SP和VIA 120 BTE的機子。由于顧客以前有佩戴助聽器,現在佩戴新的助聽器,就不用適應期。

顧客佩戴助聽器一個星期后,我們回訪情況是顧客覺得聲音小,我們就建議顧客過來調機,一個月回訪以后,也是這種情況。由于我的經驗不足,每次調機,顧客在門店里面反映情況都還可以,可是回到家以后,顧客就聽不好了,阿姨每次喊他,都聽不見。阿姨身體又不好,每天都像這樣喊他,自己身體又受不了。并且尚勝民伯伯耳朵不好,叫伯伯一個人過來我們門店調機,阿姨又不放心,每次都要陪著來。這種情況下我們就主動的到顧客家上門服務,為伯伯調機,以前用的WDRC寬頻動態放大處理策略,因為考慮到伯伯以前用的是模擬機,我們就改成了線性限制。伯伯聽起來比以前好多了。我又為伯伯制作了硬耳膜,這樣不僅伯伯聽得好,而且戴著助聽器不那么容易掉,大家也要放心些。特別是阿姨,現在和伯伯交流就輕松多了,也不用每天大喊大叫,心情好些,那自然身體也要好些。

驗配總結:日常生活中現實生活中耳朵不好、耳聾并不是聽不見聲音,只要在日常交流、工作中經常出現聽錯內容,或者需要別人重復講話,就是聽力下降的表現,需要及時到專業服務中心檢測,確定病情,及時干預。就像尚勝民伯這樣,雖然耳聾20多年,但一直都是積極的選配助聽器,也保證了他現在言語辨識率沒有下降。

周邊的人群有戴助聽器效果不好的,不能簡單的認為助聽器效果不好。某個人戴助聽器效果不好,有很多原因的,可能是其戴助聽器不適合他、也可能是助聽器調試不好。別人戴助聽器效果不好,并不代表自己戴助聽器效果就不好,每個人的聽力損失情況、需要解決的問題是不同的,更重要的是助聽器驗配中心的專業水平、售后能力對患者助聽器的效果有很大的影響。

貴陽白云店 張鶯


地址:貴陽市白云區白云南路白云公園斜對面

電話:0851-4485058

 

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